Efektivní komunikace v sociálních službách - PhDr. Markéta Vaculová, MBA
čtvrtek 15 říjen 2026, 08:45 - 15:45
Zobrazení : 93
Kontakt:    Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
 +420 774 430 771
   

Akreditace MPSV: A2025/1227-SP/PC/PP

Akreditace instituce (MVČR): AK/I-38/2015


   
 Lektor:  
  PhDr. Markéta Vaculová, MBA - je zkušená odbornice s bohatým zázemím ve zdravotnicko-sociální oblasti i vzdělávání. Kombinuje praxi psychiatrické a pečovatelské práce se supervizí, koučováním, krizovou intervencí a metodikou kvality. Je vyhledávanou lektorkou, konzultantkou i mentorkou, která svými zkušenostmi obohacuje jak vzdělávací, tak sociální institucionální projekty.
   
 Cena za  osobu:
Seminář:
Webinář:
2 090 Kč bez DPH                                                                                   
1 990 Kč
 bez DPH
(Cena za seminář je osvobozena od DPH u účastníků pracujících v oblasti sociální péče, sociálního poradenství, sociální prevence a v rámci průběžného vzdělávání úředníků/vedoucích úředníků. U ostatních účastníků nutno přičíst 21% DPH.)
 
 Cíl:
 

Vzdělávací kurz provede účastníky pravidly vhodné slovní i mimoslovní komunikace. Při slovní komunikaci bude čas věnován pravidlům efektivní - nehodnotící komunikace, na člověka orientované komunikace, nenásilné komunikace a na řešení orientované komunikace. V rámci neverbální komunikace bude věnován čas nácviku empatické reflexe, aj. pro zjišťování potřeb nekomunikujících, ale i komunikujících lidí, kteří jsou např. v odporu. Budou procvičeny techniky aktivního naslouchání a 8+1 otázek ze systemické - na řešení orientované komunikace.

Absolvent vzdělávacího programu se seznámí se základními komunikačními přístupy a strategiemi, naučí se rozpoznávat direktivní a podpůrnou komunikaci, která je pro klienta přínosnější. Absolvent získá informace o pravidlech rozhovoru, bude se lépe orientovat v pravidlech slovní a mimoslovní komunikace. Díky nácvikům neverbální komunikace bude umět lépe zjistit potřeby klienta. V rámci slovní komunikace se bude orientovat v komunikačních bariérách s uživatelem sociálních služeb a v možnostech, jak tyto bariéry překonat. Rozšíří svoje schopnosti komunikace o efektivní slovní projev, který zahrnuje umění zpětné vazby, techniky aktivního naslouchání a na řešení orientovanou komunikaci, která dokáže zlepšit důvěru klienta v pracovníka v rámci řešení jeho potřeb.

Program:  
 
  1. Základy komunikace - verbální, neverbální. Specifika komunikace v sociálních službách.
  2. Komunikační bariéry. Pravidla efektivní komunikace + empatická neverbální komunikace.
  3. Efektivní komunikace s uživatelem sociálních služeb - úvod do na člověka orientované komunikace.
  4. Efektivní komunikace s uživatelem sociálních služeb - úvod do systemické - na řešení orientovaná komunikace.

   

Součástí semináře jsou vzdělávací materiály a bohaté občerstvení vč. oběda a coffeebreaku.

Webinář probíhá prostřednictvím aplikace MS Teams, a jeho součástí jsou rovněž vzdělávací materiály. Před zahájením výuky obdrží účastníci odkaz, který je nasměruje do online školící místnosti.

V případě stornování závazné přihlášky ze strany klienta týden či méně před konáním semináře účtuje SLEZSKÉ VZDĚLÁVACÍ CENTRUM s.r.o. stornovací poplatek ve výši 50% z ceny kurzu. Při stornu v den zahájení se kurzovné nevrací a nelze ani žádat o vrácení poměrné části kurzovného. 

Jestliže se přihlášený klient nemůže kurzu zúčastnit, může za sebe poslat náhradu, v tomto případě se stornovací poplatek neúčtuje.

Přihlášku naleznete ke stažení níže, na seminář se lze přihlásit také pomocí online registrace.

Mini Efektivní komunikace v sociálních službách.jpg

Ke stažení:   PŘIHLÁŠKA - MPSV

Ke stažení:   PŘIHLÁŠKA - MVČR

ONLINE REGISTRACE ÚČASTNÍKŮ:

Níže uveďte údaje osoby, která registraci provádí, tedy Vaše údaje. Poté vyplňte údaje Účastníka 1, i když jste jím Vy sami. Pomocí tlačítka níže "PŘIDAT ÚČASTNÍKA" přidejte údaje dalších účastníků. Pole označena hvězdičkou jsou povinná.

Prosím označte u účastníků, zda jsou úředníky/vedoucími úředníky/neúředníky dle § 2 odst. 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. 

E-mailem dostanete potvrzení přihlášky. V něm najdete také odkaz k případné úpravě údajů/účastníků včetně možnosti smazání celé přihlášky (všech). 
Zachovejte prosím tento e-mail.

Zde zadejte údaje prvního účastníka. Pro přidání dalších použijte tlačítko níže.
KalendářKalendář


Hledáte školení, která provádíme celoročně a nenašli jste je zde?
Podívejte se na stránku Zákonná školeníSvářečské kurzy nebo Firemní kurzy.

Případně nás neváhejte kontaktovat pomocí níže uvedených údajů.

Přihlášení

Kalendář všech školení

Kontakt

SLEZSKÉ VZDĚLÁVACÍ CENTRUM s.r.o.
Karola Śliwky 225/41
733 01 Karviná
IČ 286 16 677.

Tel: +420 774 430 771
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.