Akreditace MV ČR
● Akreditovaný seminář
Asertivní jednání nejen v praxi úředníka
Cílem je zvládnutí asertivní komunikace a asertivního jednání, fixace osvědčených postupů, které vedou k zvládnutí problémových situací, a přenesení nových postupů do praxe úředníka.
Nyní bez termínu
Pro tento kurz aktuálně nevypisujeme termín.
Kurz nabízíme i bez vypsaného termínu — ozvěte se a termín rádi vypíšeme.
Nezávazný zájemObsah semináře
- Základní charakteristika pojmu Asertivita
- Manipulace a asertivita
- Pasivní, agresivní a asertivní jednání
- Asertivní práva a interkulturální rozdíly v uplatňování asertivity
- Asertivní desatero v praxi úředníka
- Postup pro asertivní jednání v konkrétních situacích
- Metody zvládání emocí v rozhovoru
- Aktivní komunikace v akci
- Praktická cvičení
Co účastník získá
Praktickou orientaci v tématu použitelnou hned v každodenní praxi
Tištěné pracovní materiály a přehled souvisejících předpisů
Možnost konzultace s lektorem v průběhu semináře