Přihláška na kurz
Jaký je nejzasší termín pro přihlášení na školení? - Na školení se můžete přihlásit nejpozději 1 hodinu před jeho konáním, pokud je ještě volná kapacita. Doporučujeme však přihlášku odeslat co nejdříve, aby Vám místo neuteklo.
Je možné již odeslanou přihlášku upravit nebo změnit? - Bez obav, chybu v přihlášce Vám rádi pomůžeme opravit. Stačí nám napsat na ridka@vzdelavaci.cz nebo zavolat na +420 774 430 771 a uvést název vzdělávacího programu a termín realizace, Vaše jméno a správné údaje. Vše obratem upravíme.
Fakturace
Jak je to s DPH u nabízených školení a kurzů? - Kurzy v rámci akreditovaného vzdělávání pro úředníky/vedoucí úředníky (podle zákona č. 312/2002 Sb.) a u účastníků pracujících v oblasti sociální péče, sociálního poradenství a sociální prevence (podle zákona č. 108/2006 Sb.) jsou od DPH osvobozeny podle § 57 zákona o DPH. Pokud se školení účastní veřejnost nebo nepodléhá-li daný kurz akreditovanému programu, podléhá standardní sazbě DPH. Přesný rozpad ceny včetně uplatnění DPH uvidíte vždy přehledně v detailu kurzu i na vystaveném daňovém dokladu.
Jak a kdy mi bude doručena faktura? - Fakturu Vám zašleme v elektronické podobě na e-mail uvedený v přihlášce nejpozději 3 dny před realizací vzdělávacího programu.
Je možné vystavit duplikát nebo znovu poslat fakturu? - Rádi Vám ji pošleme znovu. Stačí nám napsat na ridka@vzdelavaci.cz a uvést Vaše jméno, název organizace a název vzdělávacího programu. Fakturu Vám obratem zašleme na e-mail.
Webinář
Jak probíhá připojení k online webináři v den jeho konání? - Odkaz k připojení Vám zašleme e-mailem nejpozději 1 den před začátkem webináře. V den konání stačí v e-mailu kliknout na uvedený odkaz a zadat své jméno a příjmení – není potřeba nic složitě instalovat, připojit se můžete přímo z Vašeho webového prohlížeče.
Kdy a v jaké podobě obdržím studijní materiály k webináři? - Studijní materiály Vám zašleme e-mailem spolu s odkazem k připojení 1 den před konáním webináře, abyste si je mohl/a pohodlně vytisknout nebo si do nich dělat poznámky přímo v počítači.
Jakým způsobem mohu během webináře pokládat své dotazy? - Ano, určitě! Naše webináře probíhají živě a prostor pro Vaše dotazy je jejich součástí. Ptát se můžete průběžně psaním do chatu, případně přímo mikrofonem v závěrečné části vyhrazené pro diskusi. Lektor Vám odpoví přímo během vysílání.
Je možné podívat se na webinář zpětně ze záznamu? - Záznam z webináře poskytujeme na vyžádání. E-mail s odkazem k jeho shlédnutí Vám zašleme do 3 dnů od konání a přístupný pro Vás bude po dobu 14 dní.
Kdy dostanu osvědčení? - Osvědčení obdržíte v elektronické podobě na e-mail uvedený v přihlášce a to do 24 hodin od konání kurzu.
Zrušení účasti a storno
Jak postupovat při zrušení účasti a jaké platí stornopoplatky? - Ano, přihlášku na školení můžete zrušit e-mailem zaslaným na adresu ridka@vzdelavaci.cz. Storno poplatky se řídí časem před konáním kurzu:
- Více než 7 dní předem: Zrušení zdarma (vrátíme vám 100 % platby).
- Méně než 7 dní předem včetně: Storno poplatek činí 50 % z ceny kurzu.
- V den realizace: Storno poplatek činí 100 % ceny kurzu (můžete však za sebe vyslat náhradníka - v tomto případě se stornovací poplatek neúčtuje).